Met behulp van een klantenportaal kunt u klantgericht communiceren. Een klantenportaal optimaliseert uw klantrelatie en helpt u om een betere service te kunnen bieden aan uw klanten. Zo is een klantenportaal 24 uur per dag bereikbaar, daardoor heeft uw klant ten alle tijden toegang tot zijn of haar gegevens. Een ander voordeel van een klantenportaal is dat u veel doelgerichter aan cross- of up-sell kunt doen.
Alles wat u en uw klanten online kunnen regelen, kan in een klantportaal verwerkt worden. Dit is geheel afhankelijk van de branche waar u zich in bevindt en uw specifieke wensen. Denk aan het plaatsen van orders, het terugvinden van financiële gegevens maar ook servicegerichte elementen.
Door uw klantenportaal door ons te laten ontwikkelen kunt u nog van een ander groot voordeel profiteren, dat is namelijk: maatwerk. Wij ontwikkelen maatwerk oplossingen die geheel zijn afgestemd op de wensen van de klant. Geen massaproductie van standaard producten die niet volledig aansluiten bij uw behoeften maar een maatwerk klantenportaal dat doet wat u ervan verwacht.