Een webapplicatie is een breed begrip, over het algemeen geldt: webapplicaties helpen u bij het verbeteren en versnellen van processen. Een webapplicatie is eigenlijk een computerprogramma, maar heeft meer weg van een interactieve website. De gegevens worden online in een centrale database opgeslagen, waardoor deze altijd en overal vandaan toegankelijk zijn.
Een van de voordelen van een webapplicatie is dus dat deze, met een werkende internetverbinding, altijd en overal beschikbaar is. Het enige dat u meestal hoeft te doen is inloggen om toegang te krijgen tot de applicatie. Daarnaast kan een webapplicatie gekoppeld worden aan reeds bestaande software binnen uw organisatie. Hierbij kunt u denken aan ERP- en CRM-systemen, maar ook aan webshops. Een webapplicatie laten maken kan u dus veel voordelen opleveren.